Is jouw organisatie Fit for the Future?

Er is echt iets aan de hand in dienstverleningsland…

De wereld verandert snel. De impact van AI, tekort aan mensen en financiële en maatschappelijke druk zorgen voor fundamentele opgaven voor dienstverlening. Niets doen is geen optie meer: overheidsorganisaties moeten actief sturen op toekomstgerichtheid. Wie afwacht, loopt het risico op uitval, achterblijvende kwaliteit en afnemend vertrouwen van burgers. Maar waar ga je beginnen?

Bespaar tijd en energie: wij hebben het al voor je op een rijtje gezet

De scan is gebaseerd op een grondige analyse van de meest actuele en relevante trends, inzichten en best practices uit het veld van publieke dienstverlening. Denk aan ontwikkelingen rondom technologie, AI, arbeidsmarkt, wet- en regelgeving, verwachtingen van inwoners, financiële druk en integrale dienstverlening. 

PubliContact heeft deze bronnen gestructureerd, geprioriteerd en vertaald naar zes overzichtelijke thema’s en concrete ontwikkelvoorstellen die direct toepasbaar zijn voor jouw organisatie.

De Fit for the Future-scan is een logische eerste stap 

Het helpt jouw organisatie scherp te krijgen waar je nu staat en wat nú prioriteit nodig heeft – en hoe je daar effectief op stuurt. Het is een krachtig instrument om je organisatie toekomstbestendig te maken op het gebied van publieke dienstverlening.

De Fit for the Future-scan levert het volgende op:

• Direct inzicht in waar jouw organisatie nu staat ten opzichte van de belangrijkste ontwikkelingen in het vakgebied.
• Een gefundeerde prioritering van de thema’s en acties die nu het meeste effect hebben, zonder dat je zelf alle rapporten hoeft te lezen of trends hoeft te duiden.
• Handelingsperspectief: voorstellen die aansluiten bij de actuele uitdagingen van jouw organisatie.

Kortom: de Fit for the Future-scan bespaart je niet alleen veel tijd en uitzoekwerk, maar zorgt er ook voor dat je snel en onderbouwd aan de slag kunt met de belangrijkste ontwikkelpunten. PubliContact neemt het werk van verzamelen, filteren en prioriteren uit handen – zodat jij direct kunt sturen op toekomstbestendige publieke dienstverlening.

Investeer nu in een helder perspectief

Juist nu is het moment om te investeren in de kwaliteit en toekomstbestendigheid van publieke dienstverlening. Met verkiezingen in aantocht – zowel landelijk als lokaal – zullen nieuwe politieke keuzes worden gemaakt over wat de overheid voor burgers en bedrijven kan en moet betekenen. Met zowel landelijk als lokaal de verkiezingen in aantocht  zullen nieuwe politieke keuzes worden gemaakt over wat de overheid voor burgers en bedrijven kan en moet betekenen. Tegelijkertijd is pijnlijk duidelijk geworden dat niet alles kan: de opgaven zijn groot, middelen en capaciteit zijn beperkt en de samenleving vraagt om een overheid die meebeweegt met maatschappelijke en technologische ontwikkelingen. 

Dit betekent dat er scherpe keuzes gemaakt moeten worden, maar óók dat het noodzakelijk is om nu gericht budget en energie vrij te maken om de kwaliteit van dienstverlening te borgen en door te ontwikkelen.

Het huidige moment van relatieve beleidsluwte biedt opdrachtgevers een unieke kans. Nu er even minder nieuw beleid wordt ontwikkeld, kunnen zij deze periode strategisch benutten om aan hun nieuwe opdrachtgevers – de aankomende bestuurders en politici – helder te maken welke fundamentele keuzes er op tafel liggen. Het is het ideale moment om de werkelijke staat van de uitvoering in kaart te brengen, prioriteiten te benoemen en concrete handelingsopties voor te leggen. Zo kunnen nieuwe bestuurders vanaf dag één gerichte beslissingen nemen over waar te investeren en wat te laten.