Auteur: guard

Help, daar is Generatie Z! Tijd om anders te kijken naar werven, binden én samenwerken tussen generaties

27 mei 2025

Op de werkvloer vinden we tegenwoordig vier generaties: Generatie X, de Pragmatische generatie, Millennials en...

Lees verder

Eén overheidservaring voor burgers

19 februari 2025

Als leidinggevende binnen een overheidsorganisatie staat u voor een belangrijke uitdaging: het realiseren van een...

Lees verder

Visie vertalen naar de dagelijkse praktijk

30 januari 2025

In een tijd waarin burgers steeds hogere verwachtingen hebben van overheidsdiensten, biedt PubliContact een...

Lees verder

Toenemende weerstand en agressie vanuit burgers

30 januari 2025

De toenemende weerstand en agressie van burgers richting overheidsorganisaties is een zorgwekkende trend die de...

Lees verder

AI: De sleutel tot betere overheidsdienstverlening?

13 juni 2024

Binnen een overheidsorganisatie heeft u voortdurend de uitdaging om het klantcontact en de dienstverlening aan...

Lees verder

Reacties van deelnemers:

5 mei 2023

” Ik heb altijd een hekel aan rollenspellen, maar vond het nu gewoon leuk en leerzaam om te doen.”“Ik voelde me op...

Lees verder

Hospitalitytrainingen voor medewerkers en leidinggevenden

5 mei 2023

Defensie: DOSCO (Defensie Ondersteunings Commando) De ondersteunende diensten van Defensie voeren verschillende...

Lees verder

Training RIVM

5 mei 2023

RIVM Landelijk Informatiepunt Bij het opzetten van het Landelijk Informatiepunt 5 jaar geleden, is PubliContact...

Lees verder

Het nieuwe leidinggeven

29 november 2022

Leidinggeven in een tijd van hybride werken? Dat kan behoorlijk lastig zijn! Je medewerkers werken grotendeels...

Lees verder

Stop met excellente dienstverlening

29 november 2022

5 juni 2024 was opnieuw de ‘Dag van de Publieke Dienstverlening’, een initiatief om het onderwerp dienstverlening...

Lees verder

Auteur: guard

Help, daar is Generatie Z! Tijd om anders te kijken naar werven, binden én samenwerken tussen generaties

Eén overheidservaring voor burgers

Visie vertalen naar de dagelijkse praktijk

Toenemende weerstand en agressie vanuit burgers

AI: De sleutel tot betere overheidsdienstverlening?

Reacties van deelnemers:

Hospitalitytrainingen voor medewerkers en leidinggevenden

Training RIVM

Het nieuwe leidinggeven

Stop met excellente dienstverlening

PubliContact werkt onder andere voor:

PubliContact werkt onder andere voor: