Auteur: guard

Eén overheidservaring voor burgers

Als leidinggevende binnen een overheidsorganisatie staat u voor een belangrijke uitdaging: het realiseren van een...

In een tijd waarin burgers steeds hogere verwachtingen hebben van overheidsdiensten, biedt PubliContact een...

De toenemende weerstand en agressie van burgers richting overheidsorganisaties is een zorgwekkende trend die de...

Binnen een overheidsorganisatie heeft u voortdurend de uitdaging om het klantcontact en de dienstverlening aan...

” Ik heb altijd een hekel aan rollenspellen, maar vond het nu gewoon leuk en leerzaam om te doen.”“Ik voelde me op...

Defensie: DOSCO (Defensie Ondersteunings Commando) De ondersteunende diensten van Defensie voeren verschillende...

RIVM Landelijk Informatiepunt Bij het opzetten van het Landelijk Informatiepunt 5 jaar geleden, is PubliContact...

Leidinggeven in een tijd van hybride werken? Dat kan behoorlijk lastig zijn! Je medewerkers werken grotendeels...

5 juni 2024 was opnieuw de ‘Dag van de Publieke Dienstverlening’, een initiatief om het onderwerp dienstverlening...