Gezocht: collega’s met passie voor dienstverlening

Bijdragen aan een overheid met tevreden klanten, dienstverlening tegen lage kosten en met zo min mogelijk gedoe. Met medewerkers die het naar hun zin hebben en in hun kracht staan. Dat is ons doel.


PubliContact ondersteunt de overheid op het snijvlak tussen binnen en buiten. Wij werken aan optimale interactie binnen organisaties, tussen het publiek en de organisatie en tussen organisaties onderling.

Tot onze klantenkring mogen we inmiddels meer dan 50 overheidsorganisaties rekenen: rijksoverheid, provincies en gemeenten en uitvoeringsorganisaties.

Omdat we af en toe meer aanvragen krijgen dan we met het huidige team aankunnen zijn we op zoek naar nieuwe collega’s. Herken jij jezelf in het volgende?

  • Je bent werkzaam als zelfstandig adviseur of projectleider
    (of je bent van plan daar mee te starten)
  • Je hebt ervaring met tenminste drie van de volgende onderwerpen
  • Dienstverleningsconcepten /serviceformules
  • Digitale dienstverlening
  • Contactcenter / KCC
  • Interne dienstverlening
  • Organiseren van participatie
  • Informatieveiligheid en privacy
  • Klanttevredenheid
  • Monitoring en effectmeting
  • Organisatie advies
  • Realisatietrajecten
  • Je bent een verbinder
  • Je beweegt gemakkelijk en geloofwaardig op verschillende niveau’s binnen de organisatie
  • Je hebt een duidelijke visie op dienstverlening binnen de publieke sector

Interesse om eens verder te praten? Laat ons dan weten wat jouw visie op dienstverlening is en hoe jij denkt een aanvulling te kunnen zijn in ons team en mail ons op contact@publicontact.nl  We kijken uit naar je reactie!